Conditions de livraison
Dès la validation de la commande par le client, La Boutique des Manufactures met tout en œuvre pour expédier les produits choisis, dans la limite des stocks disponibles, dans un délai indicatif de 72 heures si la commande est passée avant 13 h, ou de 96 heures si la commande est passée un week-end ou un jour férié.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Malgré l’information affichée sur la disponibilité des stocks, plusieurs commandes simultanées peuvent exceptionnellement entraîner l’indisponibilité d’une référence.
Le client est informé par email de l’expédition de sa commande. Un numéro de suivi lui est communiqué afin de consulter régulièrement l’acheminement du colis, notamment sur le site Colissimo.
En cas de rupture de stock fortuite, le client recevra un email lui proposant soit de confirmer sa commande avec un délai complémentaire, soit de l’annuler.
Le site vend les produits Le Glazik uniquement dans les pays indiqués dans la rubrique livraison.
Tout éventuel retard de livraison ne saurait autoriser le client à refuser la réception de sa commande ni à réclamer des intérêts ou des dommages-intérêts.
Les marchandises doivent être contrôlées par le client au moment de la livraison. Toute réserve éventuelle doit être portée sur le bordereau du transporteur présenté au client pour signature.
Après un délai de 14 jours francs suivant la livraison de la commande, c’est-à-dire lorsque le statut indique « colis livré », aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Le client est tenu de renseigner correctement son adresse de livraison et de retirer son colis dans les délais indiqués sur l’avis de passage. Si ces conditions ne sont pas respectées, tout renvoi de la commande sera à la charge du client.
Il est fortement recommandé d’indiquer un numéro de portable valide. Le client est également tenu de suivre l’acheminement de son colis grâce au numéro de suivi fourni et d’avertir le service client en cas de problème.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont définis en fonction du transporteur choisi, du nombre de produits commandés et du pays de destination. Certaines réductions peuvent s’appliquer selon le montant total de la commande.
Pour la France, les frais de port sont offerts à partir de 120 € d’achat.